業務効率化
Teams活用事例を紹介！Dynamics 365との連携で営業組織を強化
コミュニケーションツールとして利用されるMicrosoft Teams。その用途はさまざまで、部署やプロジェクトごとにチームを作ってコミュニケーション...
顧客管理
タイムリーなトピックスやキーワードから世の中の動向をひも解き、
解決策・対応策のヒントとなるICT関連の情報を発信
業務効率化
営業改革の問題とポイント！ SFA／CRMの活用でカスタマーエンゲージメント向上
新型コロナウイルスの感染拡大は、企業に場所や時間を問わない働き方「テレワーク」を普及・定着させました。一方、働き方の変化に対応するには、業務や業務フロ...
セミナー／イベント
【オンライン視聴】– あいおいニッセイ同和損害保険様の事例から学ぶ – デジタルデータを活用し...
本動画では、営業現場での課題やデジタルシフトについての考え方に触れたのち、あいおいニッセイ同和損害保険様でのDynamics 365とTeamsを利用...
働き方改革
営業プロセスを標準化するセールスイネーブルメントの考え方とツール【営業強化ノウハウ】
営業を採用したものの、独り立ちまでに時間がかかる 営業方法が属人的で、育成担当者次第で成果が変わる 誰がやっても一定の成果があがる仕組みが作れれば… ...
業務効率化
【Dynamics 365導入活用事例】機能活用と情報のキャッチアップ力向上で生産性最大化
デジタルトランスフォーメーション（DX）が必然となる中、従来活用していたレガシーな業務システムの刷新に課題を持つ企業は少なくないでしょう。 しかし、シ...
セミナー／イベント
【オンライン視聴】ー顧客・従業員満足度ともに向上させるー B to Bカスタマーサポート業務の組...
本セミナーでは、「カスタマーサポートの業務フロー確立」にお悩みの方に向けて、顧客・従業員満足度をともに向上させるカスタマーサポート業務の組み立て方を解...
業務効率化
カスタマーエンゲージメントとは？概要や効果的な施策など解説
カスタマーエンゲージメントの概要や重要な理由、ノウハウなどについて解説します より良い営業活動を模索するための情報収集時や、CRMの導入前後などにおい...
業務効率化
SFA／CRMの違いとは？それぞれの役割や導入目的について
SFAとCRMの役割や導入目的について解説します 営業活動を効率化・最適化するためのツールとして、SFA（営業支援システム）やCRM（顧客関係管理）が...
セミナー／イベント
【オンライン相談会】Microsoft Dynamics 365 失敗しないCRM導入と運用のポイント ー業界特有の...
CRM導入をご検討の皆様へ 各種業種向けテンプレートの活用で、短納期、低コストでの導入を実現いたします どの企業でも必須である顧客管理システム（CRM...
セミナー／イベント
【オンライン視聴】製造業の営業課題を1ヵ月で解決！ーMicrosoft Dynamics 365 SFAテンプレー...
製造業における営業の課題、解決しませんか。 外出自粛やリモートワークの浸透に伴い、営業活動のスタイルも変化を余儀なくされています。製造業も例外ではなく...